淘宝为了(上海淘宝运营培训)方便卖家朋友们提问，专门开设了小二答疑贴，亲们可>>点击此处进行提问。

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 各位卖家亲，为了让买家更(上海淘宝培训)好地理解和抵用，“1212红包”正式更名为“1212购物券”，产品功能和规则不变！

设置1212购物券，就能报名双12！

一年一度的"1212万能盛典"活动正式拉开序幕！

本次1212购物券(上海淘宝运营培训)是报名双12的起点，需卖家将计划报名1212各会场及外围活动的商品，提前设置可抵扣的“1212购物券”金额（卖家让利），待对应活动报名成功后，该部分“1212购物券”才生效。更史无前例的是，活动期间在主分会场、搜索结果页、收藏夹、购物车等大流量场景(淘宝培训)展现该商品可抵扣的“1212购物券”金额！

 ①>>去设置1212购物券      ②>>去报名1212万能盛典            

相信还有部分掌柜对于1212购物券有不明白的地方，下面就由小编向您详细道来：

什么是“1212购物券”？

“1212购物券”是由集市卖家(上海淘宝运营培训)在双12活动商品上设置，由卖家让利，在1212商品的“1212促销价”基础上可再抵扣的购物券金额。淘宝官方会在12.1-12.12日通过各种方式给淘宝网用户派发“1212购物券”。持有“1212购物券”的用户仅限1212当天在1212活动商品中使用对应额度购物券进行抵扣。

举例：亲的1212宝贝促销价是200元，宝贝支持的1212购物券10元。那么(淘宝运营培训)活动当天，若用户有100元1212购物券，只能使用10元1212购物券和190元现金购买宝贝（即卖家让利10元）。

如何设置？

1、进入“1212万能盛典”，点击”活动准备“按钮，设置1212购物券。

2、卖家招商平台：进入淘营销，若亲报名商品时未设置1212购物券，系统会自动提示设置。

2、官方旺旺信息邀请参加活动，点击”马上报名“，设置1212购物券。

二、如何设置？

    

--------------------------------详细规则和常见问题FAQ----------------------------

■ 卖家端设置规则

1、设置时间：11月1日—12月9日23时59分59秒。

2、设置金额：最低5元，以5的倍数(淘宝运营培训)递增，最高200元。购物券抵扣金额不能≥商品的1212当天价，建议不要超过促销价的20%。若商品存在区间价，例如商品促销价有100元、200元、300元，则1212购物券抵扣金额不能≥100元，建议不要超过最低促销价100元的20%，即20元（100*20%=20）。

3、取消与修改规则：

      a)  报名1212商品审核通过前，可取消购物券(上海淘宝培训)设置，可修改购物券抵扣金额；若取消购物券 ，则商品失去1212活动资格；

      b)  报名1212商品审核通过后~12月10日23时59分59秒，不可取消购物券设置，但可修改购物券抵用金额；

      c)  12月11日-12月12日，不可取消购物券设置(淘宝培训)且不可修改购物券抵扣金额。 

4、官方取消报名1212活动成功后的商品，则该商品支持的1212购物券金额自动失效。

5、叠加使用规则：1212购物券可以同店铺红包、优惠券、打折促销(上海淘宝运营培训)工具、聚划算、淘金币、天天特价等优惠类型叠加使用。结算订单时，先结算商品级优惠（如限时折扣），再结算店铺级优惠（如店铺优惠券），最后结算1212购物券。

■ 买家端领取使用规则

1、获得时间：12月1日—12月12日。

2、获得金额：用户完成任务后(淘宝培训)随机获得1212购物券，金额叠加。

3、使用时间：2014年12月12日0:00 -2014年12月12日 23:59:59，过期作废。

4、使用规则：

     a)订单结算时，系统默认从用户1212购物券(上海淘宝运营培训)余额中扣除订单商品抵扣的1212购物券额度，再支付剩余金额。

     b)若同一订单中有多件同一1212商品，当用户手上的1212购物券足够情况时，抵扣额度可以叠加。举例：A商品1212促销价100元，设置(上海淘宝培训)的“1212抵扣金额”是10元。购买1件实付款90元，购买2件实付款180元，以此类推。

5、1212购物券全场通用，使用1212购物券下单的订单(淘宝培训)实际支付的金额必须≥0.0.1元。

6、活动当天使用1212购物券成功支付的订单若发起退款，1212购物券不退回，买家(淘宝运营培训)可发起申请的现金退款额度仅以其实际支付的金额为限。

7、不可以转赠1212购物券。

■ 1212购物券常见问题FAQ

Q1、 1212购物券谁来发给消费者？

答：由淘宝网官方(上海淘宝运营培训)在活动期间通过各种游戏发给消费者；

Q2、每个1212商品，可以抵扣多少1212购物券？

答：由卖家针对单品设置，不同宝贝(上海淘宝培训)可设置不同的1212购物券抵扣额度（最低5元，最高200,5的倍数）；

 Q3、同一订单中若包含多个1212商品，可以(淘宝运营培训)抵扣多少1212购物券？

答：全部都可以抵扣。

举例：

某订单包含1件a商品和2件b商品。

a商品：原价200元，1212活动价100元，设置(上海淘宝培训)的1212购物券抵扣额是10元；b商品：原价300元，1212活动价200元，设置的1212购物券抵扣额是15元。

买家：手上有50元1212购物券，下单时可抵扣40元（10+2*15=40）1212购物券额度，再实付460元现金。

Q3、卖家收到的实付款(上海淘宝运营培训)包含1212购物券对应的钱么？

答：不包括，卖家收到的实付款 ≥ 单品活动价 — 单品设置的1212购物券抵扣额

举例：

某1212商品a：原价200，1212活动价100元，设置(上海淘宝培训)的1212购物券抵扣额为10元；

买家A：手上还有40元1212购物券，买1212商品a时，他可抵扣10元1212购物券额度，再实付90元现金。

买家B：手上只有8元1212购物券了，买1212商品a时，他只能(淘宝培训)抵扣8元1212购物券额度，再实付92元现金。

Q4、1212购物券的抵用范围？

答：1212购物券仅限所有1212主分会场(上海淘宝运营培训)的宝贝+1212外围打标商品。 其他未成功报名1212的宝贝是不能抵用的。

Q5、1212购物券与店铺红包有什么区别？

答：1212购物券是由淘宝网发放，用户(淘宝运营培训)只能抵扣于设置购物券抵扣金额的商品上，可以全场通用。    

       店铺红包是由卖家设置并发放，用户只能在本店抵用的红包。 

Q6、 天猫商家可以使用1212购物券工具吗？

1212购物券工具仅开放给(上海淘宝培训)淘宝集市卖家，天猫商家无法使用。

Q7、如果订单使用了1212购物券，后续商品的成交价是否会影响商品以后报名活动的最低成交价？

不会。1212购物券金额不计算(淘宝培训)在商品最低成交价。

Q8、买家拥有的1212购物券跟我店铺(上海淘宝运营培训)里的促销活动，以及以前发出的店铺优惠券、商品优惠券、打折促销、支付宝现金红包、集分宝…叠加使用吗？

1212购物券与店铺红包、优惠券、淘金币、限时折扣、聚划算、天天特价、预售、购物车(上海淘宝培训)营销工具、满就送、满就减等等其他打折促销活动均可以同时叠加使用；

Q9、买家在哪里可以获得1212购物券？

12月1日—12月12日，用户完成淘宝网发布的各项任务即有机会获得1212购物券。

Q10、如果别人店铺发来100元红包，用户拿到后在我家店铺使用，我不就亏钱了？ 

1212购物券是淘宝网官方派发，若用户持有1212购物券，将使用购物券加现金购买你家店铺里的活动商品。

Q11、当使用1212购物券进行消费的订单发生退款时，如何处理？

活动当天使用1212购物券成功支付的订单若发起退款，1212购物券不退回，买家可发起申请的现金退款额度是系统自动计算后实际支付的金额。 

Q12、同一订单多款商品，买家使用红包付款后，针对其中一个商品需要退款，买家收到可退款金额是多少？

多款商品其中一个或多个退款（但非全部），使用购物券支付成功后，1212购物券不退回。买家申请退款金额，只退回整体订单中买家实际支付的交易金额（不包含邮费）。

--------------------------------详细规则和常见问题FAQ----------------------------

最后提醒亲们，1212购物券使用金额与店铺红包、优惠券、淘金币等优惠类型可以叠加使用。活动当天，用户可以以极低价格购买你家的活动宝贝！请亲们根据店铺内的实际情况谨慎设置! 
 

后续小编将持续为亲们介绍常见问题解疑，请持续关注我们哦！同时，祝愿亲们在这次双12活动生意兴隆，数钱数到手抽筋~

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活动声明：

1、活动期间，如遭遇自然灾害、网络攻击或系统故障等不可抗拒因素导致活动暂停举办或导致活动出现问题的，淘宝无须承担赔偿责任或进行补偿。

2、淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动规则页面上。

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