Windows操作系统的基本讲解，Word的新建、保存，文本的移动、复制，撤消与恢复等

段落排版，项目符号和编号，边框底纹，分栏，首字下沉，制作页眉和页脚，目录制作，页面设置等

插入基本形状、图片、剪贴画、文本框、艺术字、基本图形修改、图文混排、SmartArt 绘制

表格的插入、行高列宽、增加和删除、合并拆分，设置边框和底纹，数据的计算和排序

案例1: 招聘之面试通知单 (创建Excel和Word的邮件合并，使用Outlook发送邮件)

案例2: 制作公司内部刊物 (图片应用、页面设置、文档设计、图文混排、页眉边框）

案例3: 制作求职申请表 (表格应用、单元格处理、表格样式和布局、文本格式应用）

案例4: 制作公司办公用品清单 (表格应用和美化设计、word公式应用、排序应用)

掌握数据输入，编辑，区域选择，了解公式的组成，掌握SUM，MAX，MIN，IF 及嵌套统计函数等

条件设置的设置、熟练掌握数据排序，筛选、数据的分类汇总、数据透视表、图表的制作

掌握单元格定位、单元格和工作表保护、加密、常用的数据处理技巧、格式化及条件格式、图表综合实战

自定义序列、多级下拉菜单制作、统计类函数、文本类函数、查询类函数等

案例1: 人事信息数据表 (表格美化设计、数据有效性、单元格设置、数据重复性）

案例2: 制作销售业绩统计表 (数据有效性、条件格式、排序应用、高级数据筛选）

案例3: 制作员工薪资管理系统 (高级函数、公式应用、IF函数、嵌套分类汇总、隐藏)

案例4: 制作公司绩效年度分析表(函数、系统内置样式、SmartArt图形、图表、批注应用）

基础操作、母版的应用、掌握幻灯片的切换方式，放映，设置动画效果

架构讲解、过渡面的制作、添加动画特效

图形填充、对齐、复制技巧、图表美化技巧、动画的设置、给动画添加触发器、插入音频、视频和对其剪辑

案例1: 制作企业培训讲稿 (PPT应用模版、编辑、自定义调整、超链接和声音应用，放映等）

案例2: 制作公司业务演示文稿(PPT母版应用、调用excel表格、图表和动画应用、放映技巧等)