客户洞悉以及根据客户洞悉所构成的客户分类是非常重要的，每一种客户分类都能够构成一个“绘声绘色”的“典型客户形象”，这些“典型客户形象”会帮助您更明晰、更理性的知道您的客户，而这种知道不是拍脑袋，凭感觉，想当然的。所以，若是能够，请开端知道您的每一个客户，并树立他们的上海seo培训客户档案。

　　正常情况下，您的推行核算总是有限的，那么咱们就需求尽量把好钢用在刀刃上。所以，在您经过“三部曲”的第一步明晰了直邮推行活动的意图和方针后，您就能够“按菜选人”了。比方，这次直邮推行活动的首要意图是换季清仓，一般情况下您就需求挑选那些关于报价较灵敏(一般清仓的时分报价扣头力度是很大的)的客户人群;若是直邮推行活动的意图是新商品发布，那么您能够需求挑选的是关于品牌忠诚度较高的客户人群(咱们说了好钢用在刀刃上，若是您有满足的核算您当然能够对所有人都宣布直邮，但若是您有满足的核算，咱们依然建议您将其切割运用，一部分用于老客户，一部分用于开展新客户。

　　一起，也别忘了咱们之前在《直邮推行的误区》一文中说到，一个成功的直邮推行活动一定是可衡量的。所以，请尽能够让方针受众参加到活动的互动中来，例如，您能够在直邮上预备优惠卷，也能够印上能够进行途径辨认的热线或许代码等。

　　第3步：拟定战略与战术

　　“三步曲”的结尾一步即是：

　　花一点点时刻树立一个直邮推行活动的路线图以及设定一些要害节点。战略遵循于整个路线图一直：策划-履行-评价-总结。而战术则触及怎么保证每个环节/节点高效无误的完结。

　　例如，直邮推行活动的结尾意图是需求做一个新的护肤商品的上市推行;那么咱们能够描绘一个这样的上海淘宝实战培训战略来完结这个意图：进行直邮派样和花费者问卷;结尾的方针是至少10%的受众完结调研问卷。那么在各个环节需求采纳怎么的战术呢?首先在策划环节咱们就需求思考的战术即是问卷的意图与描绘、怎么挑选方针受众、怎么分配老客户和新客户的份额、怎么树立便当的互动回复机制、采纳何种交流途径、怎么进行途径辨认等;在履行环节中需求思考履行的时刻、数量、履行方法、一次性履行仍是分批次履行以便灵敏调整;在评价环节更多考量数据结合与剖析、疑问汇总和回答等;而在结尾的总结期间，则需求提炼出本次活动的ROI，日后的活动方向等。