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上海淘宝培训机构浅析淘宝客服直播第二期内测招募
发布日期:2018/7/4 9:54:33    上海淘宝培训机构 1677 分享
上海淘宝培训机构整理这篇文章浅析淘宝客服直播第二期内测招募。在上个月时,淘宝直播推出新玩法——客服直播,相信很多商家都非常想尝鲜一下,毕竟客服是与店铺转化密切相关的。现在淘宝客服直播第二期内测从今天起开始向各个店铺招募,想优先体验的你,赶紧来了解一下!
 
2018年淘宝客服直播第二期内测公开招募时间:
 
第一期:7月3日-7月8日
 
第二期:7月9日-7月15日
 
预计招募人数:100人
 
上海淘宝培训机构预计淘宝客服直播招募对象:
 
1、有一定直播经验,希望通过客服直播改善目前流量瓶颈;
 
2、无直播经验,希望利用客服直播调动粉丝积极性。
 
内测招募对象:仅针对卖家,包括天猫店及集市店
 
客服直播招募对象行业:仅针对大服饰类目,包括女装、男装、鞋包、配饰
 
本次内测招募入口:
 
https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=499775013839
 
关于淘宝客服直播相关FAQ:
 
1、什么是客服直播?
 
不需要申请额外申请直播权限,团队现有成员即可一键开通直播
 
2、淘宝客服直播与淘宝卖家/主播直播的区别?
 
上海淘宝培训机构客服直播核心是接入了淘宝直播的技术能力、客服的数据能力、店铺和详情场景自动穿透能力,目前内测阶段,有想要实现的需求可以直接反馈
 
3、客服直播在哪里透出?
 
客服直播会在客服场景透出,具体指客户的咨询聊天页(旺旺聊天页面)、宝贝详情页透出
 
4、感觉这个直播跟客服的关系不是很大,是不是交给专业的直播员工进行比较好?
 
可以考虑是否可以选择一个团队内对商品比较了解的员工,让他们来做实时的直播,能实时通过直播形式回答客户商品细节问题,把客服团队价值放大,缩减直播成本
 
想做第一个吃螃蟹的人吗?那就不要错过本次淘宝客服直播的内测招募了!如果你对客服直播还不是很了解的话,这里可以帮到你哦:淘宝客服直播开始公测!相关玩法说明

本文来源:网络。整理:上海淘宝培训老师。如有侵权,请联系小编更正。(版权声明:推送文章我们都会注明作者和来源,除非确实无法确认。部分文章推送时未能与原作者取得联系,若涉及版权问题,烦请原作者联系我们。)
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