第一章 上海天猫培训概述

 

第一条 【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算用户合法权益，维护聚划算正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本标准。

 

第二条 【适用范围】本标准适用于参加聚名品的所有商家。

 

第三条 【效力级别】本标准是《营销平台商家管理规则》、《营销平台基础招商标准》的下位规则。《营销平台商家管理规则》、《营销平台基础招商标准》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

 

第四条 【定义】聚名品以汇集国际高端、知名品牌（含港澳台）商品为目标，致力于打造成为时尚人士购买品牌商品的首选团购聚集地，从而更好的实现为消费者挑选具备更高性价比的商品。

 

第二章 准入

 

第一节 报名

 

第五条 【商家条件】商家必须同时符合以下条件，方可报名。同时聚划算也有权基于选择更为优质商品/商家等原因，面向满足特定要求的商家定向招商：

 

（一） 商家基本资质：

 

1、 商家须符合《营销平台基础招商标准》要求。

 

2、 近30天内参加过聚划算的店铺，除主营类目为保险的店铺外，近30天参聚订单金额退款率不超过50%；除特殊主营类目店铺外，其他店铺近30天参聚订单未发货金额退款率不超过30%。

 

（1）主营类目为男装，女装/女士精品，女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的店铺近30天参聚订单未发货金额退款率不超过40%；

 

（2）上海天猫商城培训主营类目为医疗及健康服务、保险的店铺，无近30天参聚订单未发货金额退款率的要求。

 

（二） 淘宝卖家报名条件：

 

1、 店铺开店时长：≥90天；

 

2、 店铺星级：≥一钻；

 

3、 店铺近半年动态有效评分：≥50个；

 

4、 宝贝与描述相符（DSR）：≥4。7；

 

5、 卖家服务态度（DSR）：≥4。7；

 

6、 卖家物流服务（DSR）：≥4。6；

 

7、 “彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、美发护发/假发”类目的美妆专柜认证商家，且店铺每个自然季度名品品牌累计支付宝交易金额在美妆专柜认证卖家排名前TOP50（含）；

 

8、 “彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、美发护发/假发”类目的美妆海外直邮商家，“奶粉/辅食/营养品/零食、尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养”类目的母婴海外直邮商家及手表类目的手表海外直邮商家，且店铺每个自然季度名品品牌累计支付宝交易金额在对应标的海外直邮卖家排名前TOP50（含）；

 

9、 除“彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、美发护发/假发、奶粉/辅食/营养品/零食、尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养、手表”这些类目之外的符合淘宝全球购相关规则要求的全球购商家，且店铺每个自然季度名品品牌累计支付宝交易金额在全球购卖家排名前TOP500（含）或符合全球购高级商家相关规则的全类目淘宝全球购商家；

 

10、 商品要求：集市商家应提供活动商品的完整进货链路、或完整的品牌（商标）授权链路完整的品牌授权链路证明。属于进口商品的，还应提供参聚商品相应近1年内海关报关单据；

 

11、 进口商品的完整进货链路证明，即报关单上进口商至集市商家的逐级进货链路凭证，如增值税专用发票，或购货合同及进货发票；进口商品的完整品牌（商标）授权链路证明，即商家提供品牌商标注册证，及商标注册人至该商家的完整销售授权凭证，如品牌商直接授权集市商家为最佳；

 

12、 特殊进口商品的，还需提供如下资质凭证：进口化妆品的，需提供进口化妆品备案凭证；进口保健品的，需提供进口保健品批注文件；进口酒类或进口食品的，需提供检验检疫合格证明；

 

13、 进口商品系从国内大型商超专柜渠道进货的，提供近半年的购货方为参团商家的大型商超增值税专用发票、国内专柜小票以及贴有中文标签的商品图片；

 

14、 海外直邮的，商家作为海外代购服务提供者，在接受消费者代购服务委托后，应确保代购商品自境外发货并在出口、运输、进口至中国大陆过程中符合相关国家的法律法规，特别是进口至中国大陆并寄送至消费者的过程始终符合中华人民共和国有关商品进出口、商品检验检疫的法律法规要求。

 

（三） 天猫卖家报名条件：

 

1、 除天猫旗舰店、天猫国际旗舰店外，其他天猫店铺开店时长：≥30天；

 

2、 店铺近半年动态有效评分：≥50个；

 

3、 宝贝与描述相符（DSR）：≥4。7；

 

4、 卖家服务态度（DSR）：≥4。7；

 

5、 卖家发货的速度（DSR）：≥4。6；

 

6、 店铺每个自然季度名品品牌累计支付宝交易金额>=50万（天猫旗舰店以及天猫国际旗舰店除外）；

 

7、上海天猫商城培训天猫国际店铺的近90天店铺订单金额退款率不超过30%，以下类型店铺除外：

 

（1）主营一级类目为男装的天猫国际商家（非卖场型旗舰店），近90天店铺订单金额退款率不超过40%；

 

（2）主营一级类目为女装/女士精品的天猫国际商家，近90天店铺订单金额退款率不超过50%；

 

（3）主营一级类目为女鞋的天猫国际商家（非卖场型旗舰店），近90天店铺订单金额退款率不超过35%；

 

（4）主营一级类目为手表的天猫国际商家，近90天店铺订单金额退款率不超过45%，；

 

（5）天猫国际卖场型旗舰店，近90天店铺订单金额退款率不超过45%（主营一级类目为女装/女士精品的天猫国际卖场型旗舰店，近90天店铺订单金额退款率不超过50%）。

 

（四） 特殊类目的商家要求

 

商家提供的商品除与同平台和同服务的商家全网比价有优势外，针对部分特殊类目还需要遵循以下准入要求：

 

1、 “尿片/洗护/喂辅/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养、玩具/模型/动漫/早教/益智、童装/婴儿装/亲子装，童鞋/婴儿鞋/亲子鞋”类目的集市商家店铺星级标准必须1皇冠以上；

 

2、 “零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品”类目的进口商品必须提供报关单、食品检疫检验证；

 

3、 “个人护理/保健/按摩器材、成人用品/避孕/计生用品、OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品” 只开放给天猫商家。

 

（五） 其他准入要求

 

1、 商家需在活动上线前24小时按照聚划算要求完成店铺装修，店铺首页、报名商品宝贝详情页面按要求编辑加入聚名品banner，逾期聚划算将取消商家活动资格。

 

2、 非天猫旗舰店需要提供有效的自有品牌（商标）证明、品牌（商标）授权证明或完整的进货链路证明，且商家所提供的相关资质文件必须真实完整并确保合作期内持续有效。

 

3、 商家应合法、合规经营并确保所参聚商品及其来源、售卖（含价格）完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无任何质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证。

 

第六条 【商品条件】报名商品必须同时符合以下条件，方可报名：

 

（一） 商品基本资质：

 

1、 商品须符合《营销平台基础招商标准》要求；

 

2、聚名品商品报名时，不强制提供质检报告；

 

3、 手表类目商品必须支持全球联保或国际联保；

 

4、 天猫店铺报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4。7及以上；

 

5、 商品描述要求：

 

（1）商品主图为960*640；

 

（2）主图左上角必须有品牌LOGO，LOGO不得有底色；

 

（3）图片中不得文字（除特别活动要求之外），不得有拼接图；

 

（4）图片如果引用官网、其他网站或人物肖像的，需获得版权所有者同意，否则因此引起的纠纷投诉一旦成立，除立即取消商品的活动资格外，还将取消该商家在当季的聚名品商家资格；

 

（5）商品描述中必须有品牌故事的内容；

 

（6）商品主图的款式在开团前必须有库存；

 

（二） 除符合以上商品基本资质外，商品的报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求，具体请见《聚划算主图规范》，该规范如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准；

 

（三） 报名商品必须设置商品限购数量，限购数量最高为5个（特殊类目除外），具体见《聚划算活动商品限购数量解读》，该解读如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准；

 

（四） 报名商品必须设置为拍下减库存。

 

第二节 审核

 

第七条 聚划算会在商品报名时间截止后的5个工作日内完成商品的审核。

 

第八条 本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，聚划算将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参团：

 

（一） 参团品牌必须是国际、国内知名品牌；

 

（二） 报名商品为店铺主营类目的日销TOP商品优先；

 

（三） 报名商品备货充足的优先；

 

（四） 店铺主要从店铺日常销售、店铺聚划算销售和店铺历史活动表现等综合维度进行筛选，包括但不限于如近6个月店铺成交额、聚划算成交额、日常单品团成交额等维度；

 

（五） 同时将参考店铺三项DSR、参团商品DSR、纠纷退款率等体现店铺服务和运营水平的指标维度。

 

第九条 除以上的各项审核标准外，聚划算也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

 

第三节 排期

 

第十条 【排期方式】遵照聚划算品类规划，优先以商家报名时选择的活动时间进行排期，但聚划算保留特殊情形下对活动排期时间进行调整的权利。

 

第十一条 实际排期以报名入口设定的开团时间为准，周六周日计算为2天，特殊节假日和特殊营销活动的活动时间以实际公告为准。

 

第四节 信息修改

 

第十二条 聚划算仅为信息服务提供者，商家参与聚划算的商品相关信息由商家提供并发布，从“待审核”到“参聚活动中”过程中全程可进行编辑与修改，具体信息变更说明详见https：//freeway。ju。taobao。com/tg/hpcenter/index。htm？spm=608。1000993。bchelplist。dknowledge669642483151540。cVrPbO&reqType=knowledge&kId=6696424&menuId=8315154&menuIdSub=0。商家应按照《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理暂行办法》规定对其发布信息中属于广告的部分显著标明“广告”，使该部分信息具有可识别性，消费者能够辨明其为广告。

 

第五节 保证金

 

第十三条 根据参加聚划算的商品运费承担方式和发货方式不同等情况，以及为有效保障消费者和平台合法权益，商家须在活动开始前止付相应的商家保证金或购买参聚险。具体保证金规则参见《聚划算保证金实施细则》及现行有效的《聚划算参聚险实施细则》，该等细则如有更新，应以其变动/更新内容为准。

 

第六节 发布

 

第十四条 若商品存在包括但不限于以下任一情况，将不得进行发布，同时聚划算有权取消活动：

 

（一） 所属店铺不存在或商品已被删除；

 

（二） 所属店铺违反《淘宝规则》、《天猫规则》或《营销平台商家管理规则》导致无法正常参加活动；

 

（三） 发布前不符合当前活动的商家和商品报名准入条件；

 

（四） 其他聚划算根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况。

 

第十五条 卖家可以在商品审核通过后，在商家中心后台发布，发布截止至商品展示时间，且发布至展示开始前的时间内，商品可以以日销价进行销售；聚划算在商品展示时间开始时进行系统发布。

 

第十六条 上海天猫商城培训聚划算在商品活动前一天16点进行商品锁定，商品一旦锁定，部分信息限制修改，具体详见

 

https：//freeway。ju。taobao。com/tg/hpcenter/index。htm？spm=608。1000993。bchelplist。dknowledge669642483151540。cVrPbO&reqType=knowledge&kId=6696424&menuId=8315154&menuIdSub=0。

 

第七节 收费

 

第十七条 具体依据《聚划算收费实施细则》中相关规定，该细则如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。

 

第三章 交易

 

第十八条 【付款时间】购买聚划算商品的买家，须在点击聚划算页面上的下单按钮后15分钟内拍下商品，且须在拍下后30分钟内付款成功，否则系统将自动关闭该笔交易。

 

第四章 违规

 

第十九条 《营销平台商家管理规则》中已有规定的，从其规定，未有规定的，按照《淘宝规则》/《天猫规则》等相关规则执行。

 

第五章 附则

 

第二十条 【生效时间】本标准最新修订及发布时间为2017年6月30日，本标准生效时间2017年7月7日。

 

第二十一条 【新旧衔接】聚名品所有商家的行为，发生在本标准生效之日以前的，适用当时的标准，发生在本标准生效之日以后的，适用本标准。

 

第二十二条 聚名品亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本标准执行。

 

第二十三条 本标准中的“月”，以三十天计算，非自然月。

本文来源：天猫网。整理：上海天猫培训老师。(版权声明：推送文章和图片我们都会注明作者和来源，除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系，若涉及版权，烦请原作者联系小编更正，谢谢。)