2018年淘宝双12活动报名在10月26日开放啦!如果你未报名
上海淘宝培训或未通过双11活动的商家,可以报名双12的海选补报,海选补报时间:2018/11/15/10:00:00-2018/11/16/23:59:59,此入口将于11月15日后,记得关注淘营销首页即可。
如果你已经通过2018双11海选,可直接报名双12行业会场,不用再次报名海选。
详细的淘宝双12活动玩法报名流程如下:
一、2018淘宝双12活动报名流程
总分为:海选补报招商、行业分会场、外围、发现好货、特色会场
注:运动鞋类目外围招商截止时间2018年12月10日23:59:59。
三、淘宝双12活动海选招商规则
卖家须同时满足以下条件:
1、卖家为淘宝网卖家;
2、符合《淘宝网营销活动规则》;
3、本自然年度内,未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上;
4、本自然年度内,不存在出售假冒商品违规的行为;
5、店铺未涉及廉正调查;
6、店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户;
除以上之外,还须符合各分会场的其它招商要求(详见各分会场招商帖)。
注:1)对于符合上述条件的卖家,淘宝将择优审核通过;
2)卖家若不再符合活动报名要求,将被清退出活动。
3)已经通过2018年淘宝嘉年华海选的卖家,无须重新报名海选,自动获得2018年淘宝1212海选通过资格。
1、商品锁定
2018淘宝1212活动商品一口价锁定时间为活动开始前24小时至活动结束,共锁定48小时; 商品可增加库存但不能减少,sku增删锁定。
2、类目变更
禁止调整类目时间:2018年11月20日00:00:00-2018年12月13日23:59:59
限制商品变更一级类目如下:
1)以下类目禁止转入,可以转出
2)以下类目禁止转出,可以转入
五、淘宝双12活动发货与交易规则
发货时间规定:
2018年12月12日00:00:00——2018年12月18日23:59:59期间买家付款的订单:
1、一般要求
卖家须在2018年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。若卖家未按此要求发货的,则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”。
2、特殊要求
1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,大于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货;
2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
交易流程调整:
(一)确认收货超时:
2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款成功的订单:
1、通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货;
2、通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
3、全球购商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
4、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;
5、买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
(二)退款/投诉流程
1、未发货订单退款申请时间调整:
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2018年12月13日00:00:00开放(虚拟类目除外)。
2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整:
2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在2018年12月12日00:00:00-2018年12月21日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因,2018年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。
3、卖家处理退款时间调整:
(1)对于在2018年12月12日00:00:00到2018年12月18日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。
(2)买家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家。虚拟类目除外。
4、买家填写退货运单号时间:
对于卖家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期间同意的退货申请,买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。
其他
1、淘宝发货时间承诺产品临时关闭
淘宝发货时间承诺产品将于2018年12月10日 16:00:00至2018年12月17 日16:00:00暂时关闭,即,所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示,请卖家务必注意。
2、0秒退款功能临时关闭
2018年12月10日 16:00:00至2018年12月17日16:00:00期间生成的订单,不走0秒退款。2018年12月17日16:00:00恢复0秒功能后,历史订单不做处理,只对后续新增订单生效。
行业招商报名请进入淘营销官网,如图:
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