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上海天猫运营培训班老师分享2019年天猫双11发货要求及商家物流保障方案

发布日期：2019/10/25 15:52:11 上海天猫运营培训班 31 分享

面对高爆发的双11大促，如何将包裹顺利的送达消费者手中是每个商家和消费者最关注的事情之一。据天猫运营培训老师了解菜鸟为了保障商家的大促物流，推出了菜鸟大促宝方案，从多维度切入解决大促物流中面临的各项难题，下面将选取部分的大促宝方案，为商家们呈上这满满的干货：

一、天猫订单

1、2019年11月11日-2019年11月15日期间付款的订单，商家须在2019年11月18日前发货。

2、2019年11月16日-2019年11月19日期间消费者付款的订单，商家须在72小时内发货否则按照天猫规购，延迟发货处理。其中虚拟类目*除外。

二、天猫国际订单

1、2019年11月11日-2019年11月15日期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单，商家须在2019年11月18日23：59:：59前发贷。

2、2019年月11日-2019年11月17日期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单，商家须在2019年11月20日前发货否则按照《(天猎到际服务条款规则“延迟发货规则处理，其中虚拟类目*除外。

三、特殊要求

1、定制商品发货时间，以商家商品详情页描述为准:

2、预售商品以商品详情页展示的发货时间为准:

3、家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的非预售商品，特殊情况双方自行协商而定:

5、家具建材大件类[指卫浴陶瓷 (浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂科、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯真和安防]的非预售商品，应自消费者付款之日起20天内完成发货:

6、已设置飞预约配送、“定时送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准:

7、其能特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等）

以上就是天猫运营培训老师整理的2019年天猫双十一发货要求的相关规则了，在双十一带来之际希望卖家都可以大卖。