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上海电商运营培训中心：淘宝天猫店铺前期运营法则分享

发布日期：2022/4/11 15:07:57 电商运营培训中心 2 分享

今天非凡教育淘宝天猫运营培训班和大家聊聊淘宝天猫店铺的前期运营。

首先，有淘宝专员，负责网店的总体规划、营销、促销、客户与广州关系管理等系统的运营工作：
负责网店的日常维护，保证网店的正常运营；负责网店的策划、上架、推广、当当、通知等运营管理；负责公司相关营销活动的实施与配合，推出店铺促销方案；收集市场和行业信息，提供有效的解决方案；负责统计、分析促销数据和效果，不断优化计划；协助网店其他职能部门完成相关工作
二是客户服务人员，负责网店产品上下架及相关工作; 负责网店促销文案设计与撰写; 负责网店产品名称及价格编辑与维修; 通过聊天软件，千辛回答客户的问题，实现双方愉快交易，处理订单信息; 熟悉淘宝网运营规则，严格控制淘宝网运营规则; 配合淘宝网店广告、各渠道沟通小组、博和论坛帖子宣传，成为一家大店
然后就是网店美化设计人员，负责新产品的拍摄；负面网店的视觉策划与设计；负制作各种活动页面，根据需要按时完成活动前期的后台选择，氛围和活动点要出；负责网店产品的后期图片处理和排版。
最后一个就是企业仓库资源管理及配送发货工作人员，熟悉我国快递公司发货流程事项，（要求通过淘宝所有相关职能部门同事都必须熟悉）；负责提供商品将需要学生发送货物提至发货仓物流单的打印，包装和发货；准确无误的核对面订单与商品货号、数量和发货地址等信息；登记商品出库记录，定期对库存问题进行分析盘点等。
在这些人员的配合和努力下，天猫小店的前期运营才能正常运营。

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