据上海非凡进修学院多年的企业培训经验分析,常言道:“培训是永不折旧的投资。”,“听君一席话,胜读十年书。”,这些都是在谈学习重要性以及对组织和个人的益处。
我学院近期组织了2天有关“商务管理、商务礼仪”的培训学习,依照培训程序,在培训前两天已经将有关这次培训的内容、时间、地点、受训对象、以及培训中有关要求等专门给相关单位下发了书面通知,要求各单位领导切实负责,积极组织员工参加培训学习。按照受训对象范围,本次受训对象主要为班组长、副科级以上干部,还有生产管理骨干,人数大约七十人左右,但是从实际参加的人数看却寥寥无几,参加人数最多的一次培训也不过二十人,最少的一次仅有两人。有的人虽然人来到了培训室,但是,也不过是做个“秀”,签个名、报个到,告诉领导我来参加培训学习了,有的来后听上一二十分钟讲座,最后以接电话为幌子,一去而“不归”。
分析原因,大致有这么几点:
1、受训单位领导重视不够。按照培训通知要求,本次培训受训对象是各单位班组长、副科级以上干部,以及生产、管理骨干,可是实际参加培训学习人数不到应参加人数的30%,而且绝大多数领导首先做出了不参加培训学习的“表率”。
2、“商务管理、商务礼仪”知识不被认可。尽管今年企业培训的重点工作之一是“商务管理、商务礼仪”,但是因为事先缺乏舆论宣传,以及对对标管理知识普及的不深入,人们对““商务管理、商务礼仪”这一培训理念缺乏基本的理论知识和认识,对这个活动的重要性也不清楚,因此,对这项活动没有兴趣。
3、培训考核执行难到位。由于长期的培训考核机制执行不力,使受训者参加与不参加培训学习都是一样的结果,又因培训未能和各单位领导业绩绩效挂钩,故此,导致受训对象对培训学习工作不支持、不理解。
我们总是对别的企业员工参加学习培训的“热度”,心存疑惑,总是在自责自己所在的企业员工为什么不愿意参加学习和培训,也许我们本身也知道自己的企业员工为何不愿意自觉自愿参加培训学习,但是我们却好像总感觉这是一个无法逾越的“障碍”,也是无法解决的“难题”。尽管“对标管理”就是解决这些问题的有效管理方法之一,可是,我们在发现问题,发现差距后,却不愿意进行自我否定,自我反省,以致问题永远得不到“根治”。
上海非凡进修学院,愿意在企业培训管理中,使更多的企业得到更实在的培训质量与服务,这也是我们非凡学