跑保险都能如此淡定，注定蔡文峰在后来的保险事业中必将大放光彩，事实也是如此，那时她每天扫楼扫街陌拜20个客户，脚底都跑得长鸡眼了也没放弃，月薪很快超过万元。到2002年，蔡文峰手下已经有了20几人的团队，并在老家金乡组建了单独的业务部。这一年，23岁的蔡文峰成为了太平洋保险公司温州地区最年轻的部门负责人。

蔡文峰在太平洋保险公司干了7年，2004年7月，蔡文峰辞职准备在温州开一个保险代理公司，不过该计划最终还是流产了。2005年初，蔡文峰结婚，婚后母亲要她和老公一起帮忙打理父亲的印刷厂，不过蔡文峰似乎另有打算。

（二）那些年在淘宝上干过的无本生意
在此之前，父亲与人合伙投资印刷厂，亏了100多万，原本殷实的家庭因此变得债台高筑，三天两头有债主上门讨债闹得家里鸡犬不宁，蔡文峰拿出了自己的全部积蓄也无济于事。结婚后，蔡文峰的老公也辞去了温州某网络公司副总的职务，回到金乡打理印刷厂。

那是一段极其艰苦的岁月，老公每天从蔡文峰手里拿200元去买一罐油墨回来，用完了第二天再拿200元又去买一罐……全家人殚精竭虑扑在印刷厂里，守着两台机器慢慢还债。蔡文峰心里想着这不是办法，得另谋他路。
2005年10月10日，蔡文峰的第一个淘宝店开业，卖的是台州一个厂家的竹炭产品。这是一次完全无本的买卖：由台州厂家提供产品图片，蔡文峰接单后由厂家代发货，之后双方再进行结算。


蔡文峰在阿里巴巴总部

当时蔡文峰家里养的金鱼快要死了，蔡文峰放了一片竹炭进去，金鱼最后还是死了，但没有肚皮翻天漂在水面上，而是像活的一样静静地停在水中，如马王堆汉墓中的辛追女尸，千年不腐……
每当有亲们来咨询，蔡文峰就给他们讲自己家里金鱼的故事，所有的人都相信了。淘宝店开了22天，蔡文峰赚了2000多块钱。正是生意好的时候，蔡文峰发现自己坐在电脑前总是头晕、焦躁，去医院检查，被告知怀孕了。蔡文峰的淘宝店生意由此中断，直到2007年初，孩子半岁了，蔡文峰一边在家带孩子，一边又把淘宝店生意重新拾起来。

时过境迁，此时台州的竹炭厂家不愿意再按先前的结算方式供货了，卖什么呢？反正平时都要给儿子买衣服，就做男童服饰（网络营销培训）。蔡文峰开始在阿里巴巴上找货源，这家拿一两百元，那家拿两三百元，并重点寻找那些支持代发货业务的厂家，自己不囤货。就这样，蔡文峰花了不到2000元，就在自己的店里积累了1000多款产品，整个店铺看起来琳琅满目，煞是喜人。做了一年，蔡文峰把她的“宝贝树儿童馆”淘宝店做到了四钻，且百分之百好评。

 （三）小卖家的供应链之痛
2008年起，蔡文峰开始重点优化自己的供应链。总体思路是由先前的广撒网的粗放式供应商结构逐渐过渡为集约化的精细管理（计算机培训），重点培育一两家供应商长期合作。

一个买家向蔡文峰推荐了一款韩版男童服装，当时这个款在淘宝上很畅销，蔡文峰顺藤摸瓜找到了位于广州的厂家，蔡文峰仔细研究了该厂家的所有产品款式后觉得不错，双方正式达成长期合作协议：厂家供货，蔡文峰则负责在自己的淘宝店上零售，同时在阿里巴巴开旺铺做批发，先货后款。

蔡文峰砍掉了其他全部供应商，只与广州一家合作，阿里的批发加上淘宝上的零售，蔡文峰每年的销量都在50万元以上。2010年7月，蔡文峰又入驻淘宝商城（天猫），开起了妈咪爱藏衣阁旗舰店，销量持续攀升，年利润也达到了20万元。蔡文峰增加了两个人手，一个美工和一个仓库，蔡文峰自己则负责三个店铺的运营、客服加货源保障，三个人轮流加班每天从早忙到深夜是家常便饭。蔡文峰的儿子也没闲着，有板有眼的当起了模特。
与广州供应商的合作一直非常愉快，中途2011年的时候，对方改行投资了别的生意，双方合作暂时中断。不过对方很快又回到了老本行，双方的合作又得以延续。


这就是蔡文峰的团队：左起分别为美工唐小伟、运营蔡文峰、仓管史训聪（上海电脑培训）

就是2011年下半年与广州原供应商合作暂停后，正值淘宝“双十二”活动前夕，蔡文峰报了两个款，一个活动款和一个备用款。活动款是一款夹棉衬衫，小二非常看好。样品是从杭州批发市场拿来的，因杭州的批发商只有500件货，数量显然不够，得赶紧找厂家下单生产。

比较了几个厂家之后，蔡文峰选定了广州的一个生产厂家，39元/件，2000件的量，支付宝交易，双方约定12月6日前必须全部货到温州，所有条件厂家均一一答应了。可事实的结果是12月6日前厂家只发来了980件，更要命的是超过半数以上出现脱线等严重质量问题。活动迫在眉睫，蔡文峰已经没有任何回旋余地，无奈之下只有组织工人挑选了四百多件出来，仓促上活动。活动款卖出400多件，备用款卖出1000多件。不过由于活动款在事先分捡时工人没经验，疏忽了一些质量问题。活动结束时，差评80几笔，退款100多单，店铺动态评分一下子就掉下来了。

这次供应商质量事故给蔡文峰店铺的损害几乎是致命的。不过事情还没完，等厂家第二批货到温州时，活动都已经过了，而且问题更多，一件衣服不下10个毛病。厂家坚决不同意退货，双方一直闹腾到2012年春节过后，还好当初用了支付宝交易，蔡文峰把每件问题产品上的全部问题逐一找出来贴上不干胶标签，然后把货发到杭州，待支付宝公司“验明正身”后，蔡文峰才得以退货退款。

今年，除了继续恢复合作的广州原供应商外，蔡文峰又开发了浙江湖州的一家供应商，对方是一对年轻的研究生情侣，接手父辈的家族生意，思维比较活跃，对电子商务非常认同，双方的合作非常顺利。

毕竟，开淘宝店是艰辛的，没钱而开淘宝店更是心酸的。采访结束时我问蔡文峰，“以你现在的经验和能力，完全可以换个玩法，来点大的动作，不是更好吗？为什么还做得这么保守呢？”她说：“不行啊！没钱，不敢投，这些年赚的钱除了养家糊口，还要还债，没钱啊！只能继续坚持、继续淡定下去！”