几周前，陈女士和同事们陆续收到裤子已发货的消息。但查不到任何物流信息。想找卖家咨询，可卖家的旺旺一直不在线。

直到前几天，大家打开淘宝时，系统跳出来一则消息：“您好，您的卖家XXX涉嫌欺诈，账号已被淘宝查封。为保障您的资金安全，请对订单XXX及时申请退款。”

幸好，申请退款还来得及。

“因为没有收货，那个卖家无法得到货款，现在店铺还被查封了，他们这样做是为什么？”虽然自己没有实质损失，但陈女士还是百思不得其解。

原来是为骗取流量

和套取客户信息

记者就陈女士的问题，向淘宝方面进行核实。

近期确有部分卖家发布超低价商品，然后以各种理由不予发货。淘宝网经调查，这类卖家是拿低价骗取流量，当消费者与卖家联系时，再表示此商品无货，这种行为已涉嫌欺诈，目前已关闭了涉及的卖家店铺。

淘宝的工作人员说，因为“超低价“的标准很难准确界定，所以他们不会对低价产品采取“一刀切”的做法。

“但是我们已经采取了一些技术手段，比如对同一款产品的搜索排序，在搜索结果中，那些特别低价的产品不会被优先展示。”淘宝提醒消费者，不要贪图低价，要对卖家的信用和买家的评价仔细甄别。

淘宝资深买家邬先生告诉记者，这样的“超低价”骗术，很早就已经出现。有些卖家会与快递公司业务员合谋，业务员提供一个非淘宝的快递编号，这样会显示正常的物流信息。买家如果查询，则显示这个快递已经在某地被签收，实质上这是一种虚假交易。

“这种骗术一开始能骗到很多人，一件商品拍个几千上万件都不稀奇，这么多买家，总会有一些人疏忽了，没有收到货也忘记申请退款。而淘宝发货后十天之后会自动确认收货，系统默认为好评，支付宝也自动转账。”

和损失钱相比，买家最大的损失还在于，被卖家套取了真实的个人信息，包括姓名、旺旺账号、手机、详细地址等等。“这些个人信息（计算机培训），卖家还可以进一步倒卖。如果你发现手机经常收到N多的广告信息，就不会觉得奇怪了。”邬先生说。

所以，还是不厌其烦再啰嗦一句，网上购物要慎重选择卖家，切莫因小失大。