问题:询盘很多,能变成现实订单的还没有。为什么很认真报价的结果就是没有下文,怎样才能把询盘变成订单呢?

回答:"网络营销中,客户只询盘不下单,"这是做网络营销的同仁都会碰到的事,已不足为奇（网络营销培训）。问题是这个询价的客户有实单吗?有单的客户把单下给谁了?随着电子商务的日益普及,网络信息传播快而广的特点已为很多公司、企业加以利用,网络已成为众多商家询盘的首选。如此多的求购信息,国外的国内的,足够一些外贸公司等忙乎了,他们会将一些捕风捉影的采购信息、外贸信息摘录下来,然后撒网一样的在网络上的一些商务网站上询盘,这些信息有个特点,一般是采购数据不全,有的询盘只凭一张模糊不请的图片,这类询价我司戏称其为"垃圾盘",不与回答。

那么有单的客户也有询盘的,客户只向你询价,不给你下单,这个问题略微复杂一点,客户在询盘时他会对工厂或供应商做综合性的考察。比如,工厂的规模、诚信度、价格、工厂和采购商的距离、货款的支付方法、工厂的服务质量等等。没有给你下单有可能就是你的某一点上比其他工厂有差距(客户会找多家同类工厂询盘)

其实很多客户只询价,不下单,是很正常的,如果他们不询价或一次询价就下订单,倒真的要小心了!(外贸风险时时存在!不要初生牛犊不怕虎!还是慎重点好!)

除此之外,可以自行分析以下原因:
1)你公司(包括你自己)给客户的信誉度如何?
2)你的产品报价的价位(与市场行情差价) 如何?
3)你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清)?
4)你可以把自己发出去的传真、电子邮件换个角度看一看?
(如果你是客商,你会不会接受?)

询盘成交技巧总结：
1、你的产品是不是有卖点,特色,要尽量展示在你客户的面前,互联网上带颜色的东西会刺激人们的眼球,你打的字再好,比不上一张鲜艳的图片来的直接。
2、电话沟通。无声的东西人们都会觉得不放心,凭什么信任你,就在键盘上敲几个字,然后成千上万的款给你忽悠走了杂办?所以不要吝啬你的口才,让他有发挥作用的余地。
3、仔细琢磨客户的每一句话,因为你的最终目标是销售你的产品,要把客户引导在你的产品上来,这要有技巧,比如你是做保险的,和客户谈到天气了,那你得应该说:“这样好的天气,最适合做户外运动,有益于身体健康,保险就和运动一样,随时保证你的利益,这样同时保证了你的健康。”
4、你的产品价格,这个是真正的关键,真正一级城市的大客户,他根本不必要和你谈产品质量,他只需要售后的保障就可以了,真正的利益时来自于你的价格,不要妄想你做不了的产品,别人也做不了,每个人每个公司的销售方法是不一样的。
5、真诚。真诚的和你的每个客户沟通,谎言到了时间自然会穿。做不成生意,如果能做成朋友,那是你的幸运,也是你销售的开始。
对于下次再谈的客户,只要你的产品好,服务好,客户有需要,下次他肯定会来,需要的只是等待的时间。因为这不是买小菜,换作是你,在下决定的时候也得三思,不是吗?

注意:细节最为关键,一个很小很小的细节都会改变一个人的思想。保持好的心态,询盘一定会给你带来订单

 不要歧视小订单
小订单是不是就不值得我们予以重视呢?答案是否定的,小订单背后隐藏的东西其实有很多。与沃尔玛有二十年合作经验的NorthPole有限公司负责采购的Jon Yu先生说:"小订单就象喷出的火山岩浆,一点点也是炽热的,谁也不能确定它冷却后的样子是什么。"也许小订单只是大买家的一个试单,或者因为买家情况发生变化,以前的小订单带来了更大的商机,不一而足。不加区别,对小订单一概设限,也许会失去重要的发展机会。（网络营销培训）