上海网店运营培训班是上海非凡教育学校(学院)的特色课程,还开设淘宝、天猫商城、电商设计、美工设计、店铺装修培训班,完善的教学已培养大批网店运营人才。作为一名
上海网店运营培训讲师除了授课,最有意思的就是每天会接收到到学生咨询店铺千变万化的问题。
这不刚吃好午饭,学生又来了飞鸽传书,很多问题是日常问题,还有一些特别棘手的问题,
比如:
最近有不少
上海网店运营培训同学遇到中差评,而中差评对店铺的排名和权重影响很大,所以商家都会特别担心,一般通过售后服务可以解决大部分的中差评,但是有些客户特别不配合,这样就会导致一些差评长期展现,进而会对店铺产生不好的影响。
这不,小嵩同学的老板就遇到这样的问题,产品质量客户不满意,导致差评不断,就发生了如下案例:
这个时候,就有个别的服务商借此机会,跟此商家说有特殊渠道可以删除差评,只要开个子账户,成功后付费,仅需几百块,这个听起来很有诱惑力,并且很多有需求的
上海网店运营培训商家觉得钱不多,就抱着试一试的心理,让这些“服务商”去拯救店铺。
事实上并不那么美好,结果就有不少商家躺枪啦——被淘宝判定“乱用商家淘宝所赋予工具”,被一般违规扣四分。
为什么被一般违规扣四分?
原因就是这些所谓的服务商其实是用商家的子账号,在后台进行差评投诉功能,且所用的手法比较极端,完全是不顾店铺安危,碰运气删差评!所以提醒各位商家特别警醒!
做好日常的客户维护,和品质把控才是正道,切忌病急乱投医,后悔莫及哟~
小贴士:一般违规扣分在12分以内,店铺可以正常运营,但对自然排名有影响,一年后会清零,如果超过12分则会影响到第二年的评分,切记哦!
好啦~今天的小编分享就到这里~~,下次再见啦!!
本文来源:网络。整理:上海网店运营培训老师。(版权声明:推送文章和图片我们都会注明作者和来源,除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系,若涉及版权,烦请原作者联系小编更正,谢谢。)