1. 商品申报配置：2018年10月15日 00:00:00-2018年10月25日23:59:59
2. 正式活动：2018年11月01日00:00:00-2018年11月10日22:00:00
3. 优享定金*支付：2018年11月01日00:00:00-2018年11月10日22:00:00
4. 优享尾款*支付：2018年11月11日02:00:00-2018年11月11日23:59:59
二、商家准入规则
同时符合以下要求才可参加2018年天猫双十一门店优享活动：
1. 商家入驻天猫云店，签署了《天猫云店服务协议》和/或《天猫云店服务协议补充确认函》，并缴纳了交易保证金；
2. 遵守《天猫云店服务管理规范》规定。
1. 买家拍下2018年天猫“双十一全球狂欢节”门店优享商品*（以下可简称“门店优享商品”）后必须在30分钟内完成优享定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。
2. 买家支付优享定金后应自觉遵守担保法的相关规定；支付优享定金后，因买家自身原因导致未如期支付优享尾款，或买家申请退款且根据《淘宝平台争议处理规则 》等相关规则判定为非卖家责任的，优享定金均不退还。
3. 买家支付优享定金后，因卖家原因导致买家未如期支付优享尾款的，卖家应退还优享定金，并向买家补偿与优享定金同等金额的价款。
4. 优享定金金额必须大于优享商品价格的10%（含），且小于优享商品价格的20%（含）。
四、优惠工具使用
门店优享商品在优享定金支付完成后，加入门店购物车。对已支付优享定金的商品，加入门店购物车后，即视为普通商品。尾款支持与同门店的其他活动商品一起合并支付结算。商品未加入购物车的，亦可单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用门店券、平台红包。具体优惠工具使用细则如下：
1. 优惠工具计算时，门店优享商品的销售价格为“定金＋尾款”。
2. 优惠工具使用优先级：门店券、平台红包。
3. 门店优享商品单独结算时，优惠工具使用条件如下：
3.1门店券使用条件（须同时满足）：
（a）商品价格≥门店券使用门槛；
（b）尾款金额＞门店券面额。
3.2 天猫双11平台红包使用条件（须同时满足）：
（a）用户的淘宝会员账号需绑定手机号，且该会员绑定的支付宝账号需通过实名认证；
（b）系统将根据红包面额大小（红包面额较大的红包优先使用）在订单提交页面自动计算符合使用条件的双11线下红包进行抵扣，单次提交订单最多可使用10个红包；
（c）红包有效期为2018.11.11 00:00:00-2018.11.11 23:59:59，超过时间未使用，红包自动失效 。
3.3 门店券退回规则：
（a）使用门店券的订单发生退款或关闭后可退回。11月11日期间退回的门店券，仅限11.11当天使用，逾期失效；
（b）退回后的门店券可通过手机淘宝“我的淘宝-红包卡券-优惠券”查看，退回的门店券在有效期内使用条件不变。
3.4天猫双11平台红包退回规则：使用天猫双11平台红包的订单发生退款或关闭，可退金额及红包以消费者退款页面为准。11月11日期间退回的红包，仅限11.11当天使用，逾期失效。
4. 门店优享商品合并支付结算时，除门店券使用条件仍为3.1条所列使用条件外，其他优惠工具使用条件与普通商品一致。
5. 优惠工具均具备一定的优惠分摊逻辑及其他使用规则，具体以各优惠工具规则为准。
6. 优惠工具将按照第2条的优先级逐级使用，若某一级别优惠使用及优惠分摊后，任何一个门店优享商品出现优惠后尾款金额为0 或负数，则该级别优惠将全部不可使用（请务必注意合并支付订单，合并支付订单中任何一个商品优惠之后出现0或负数，则整单无法使用该优惠工具）。
举例：A商品的尾款金额是300元，有一张300-280的优惠券，同时支持30元的平台线下红包。商品先使用门店券抵扣后剩余20元，在继续使用平台线下红包时，出现优惠金额为负数（20-30=－10），这种情形下平台红包不可使用，但是门店券还是可以用。
五、发货规则
门店优享活动商品的发货时间最迟不晚于2018年11月20日23:59:59。
上海淘宝培训买家支付优享定金，并如期支付了优享尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，卖家须返还优享定金并向买家补偿与优享定金同等金额的价款。
六、邮费规则
门店承诺提供优享商品收货地为中国（不包括香港、澳门、台湾地区）的包邮服务，以下特殊场景特殊处理:
1．门店导购与买家协商一致，同意买家到店自提。
2．以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。
3. 以下类目下门店优享商品无需提供包邮服务，但应提供收货地为中国大陆地区（不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区）的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、施工保护、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。
4．以下类目下门店优享商品无需提供包邮及包物流服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车（经销商）、摩托车/装备/配件类目。【其中新车/二手车、整车（经销商）类目需消费者自提】。
七、名词解释
1. 优享定金：指门店顾客在购买门店优享商品时，预先支付的一定数额的款项，主要用作购买门店优享商品时确定购买名额。买卖双方支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。
2. 优享尾款：指天猫“双十一全球狂欢节”门店优享商品价格减去定金后买家还需支付的对应数额的金钱。
3. 门店优享商品：指商品详情页有“优享商品”标识的商品。
4. 偏远地区：指中国大陆地区中的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。
5. 包物流：
上海淘宝培训指包含商家发货至买家确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定）。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。
6. 大鱼缸：体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。
7. 本规则涉及的时间均为北京时间（东八区）。
本文来源：天猫网。整理：上海淘宝培训老师。(版权声明：推送文章和图片我们都会注明作者和来源，除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系，若涉及版权，烦请原作者联系小编更正，谢谢。)
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