第一条 【概述】

 

上海电商运营培训为了更好的帮助卖家成长，同时更大程度保障消费者，聚划算活动期间的商品可加入保快险（卖家版）（以下简称“保快险”）。已成功投保保快险的聚划算卖家承诺对其在聚划算期间的商品，在买家付款完成后48小时内（水产肉类/新鲜蔬果/熟食类目，天猫国际，全球购商品，在买家付款后72小时内），完成快递物流揽件发货，不支持保快险或与消费者另行约定发货时间的商品除外。若未履行该发货时间承诺，由保险公司按照10元/主订单进行理赔。理赔款会在裁定结果生效之时起72小时内划入买家支付宝账户。如果单次活动累计的赔偿金额超出保险公司承保范围的，保险公司有权先行向消费者履行代为赔付义务后，再向商家进行追偿。

 

第二条 【适用范围】本规范所述的保快险，不支持以下商品加入：

 

1、 虚拟类商品。

 

2、 聚划算旅游团商品。

 

3、 官方预售、定制商品。

 

4、 整车(经销商)、新车/二手车、全屋定制、装修设计/施工/监理、装修服务、家装主材、基础建材、住宅家具、商业办公家具。

 

第三条 【保快险】

 

（一） 投保人：卖家。

 

（二） 被保险人：买家。

 

（三） 保险责任：在保险期间内，卖家在网络交易平台发布商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易过程中，未按照与买家签订的电子交易订单的约定履行合同义务、违反对卖家有约束力的网络交易平台的服务协议或其各类规则，买家在保险期间内符合理赔标准的，保险公司按照与卖家签订的保险合同的约定，在约定的赔偿限额内赔偿。

 

（四） 保险期限：保快险的保险期限自卖家在聚划算平台活动结束起，至活动结束后15个自然日止。

 

（五） 保费：

 

1、 上海电商运营培训保费按如下公式计算：投保时确定的本次参聚商品货值*适用的保险费率。

 

2、 保险费的调整及投保限制：保险公司有权根据卖家历史降价情况及赔付情况等数据厘定当次参加聚划算对应的风险率及保险费，具体每一次参聚保险费以其为准。

 

如果卖家某一订单交易的风险率超过保险公司所厘定风险临界点，则保险公司会暂时关闭某一订单交易的投保权。

 

3、 保费支付：系统自动从卖家支付宝余额、余额宝、快捷银行卡里扣除保费；如果卖家账户余额不足导致支付失败，则保险公司有权继续追缴保费，并对卖家未支付保费期间的保险事故不承担保险责任。

 

4、 理赔标准：保快险理赔标准在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。

 

5、 赔付流程：

 

系统判定订单的揽件时间是否已超过卖家承诺时间——通知卖家并开放卖家申诉，申诉自接到通知起72小时内有效（逾期不申诉则视为放弃且同意接受处罚）——聚划算裁定卖家申诉是否成立——保险公司进行审核——理赔款在72小时内打款至买家支付宝账户。

 

第四条 【注意事项】

 

1、 保快险慢必赔服务仅限在聚划算平台上带有“慢必赔”标识的商品。

 

2、 本规范中“主订单”，即消费者购买同一笔交易订单记录下的所有商品。

 

第五条 附则

 

1、 【生效时间】本规范最新修订及发布时间2016年12月01日，本规范最新修订生效时间2016年12月13日。

 

2、 【新旧衔接】聚划算会对本规范进行不定期修订，并在商家营销中心规则频道执行公示程序。聚划算用户的行为，发生在本规范生效或修订以前的，适用当时的规则/规范；发生在本规范生效或修订以后的，适用本规范。

本文来源：天猫网。整理：上海电商运营培训老师。(版权声明：推送文章和图片我们都会注明作者和来源，除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系，若涉及版权，烦请原作者联系小编更正，谢谢。)