第一条 【概述】
上海电商运营培训为了更好的服务商家,减少卖家参聚成本和保证金资金压力,另行增加符合条件的卖家可自愿选择购买参聚险的模式来代替缴纳商品团保证金。保险系由卖家自愿选择购买,因卖家违规须对消费者、聚划算或第三方进行赔付,先行按照现有的天猫/淘宝赔付处理流程进行,如卖家被止付的消保保证金和天猫保证金等不足赔付的,将由保险公司代为赔付,保险公司理赔后可根据保险条款向卖家追偿。
第二条 【适用范围】
本细则所述参聚险,包括卖家履约保证责任保险与聚划算平台责任保险,具体内容以保险条款规定为准。适用满足聚划算参聚要求,且满足参聚险投保条件的卖家。
第三条 卖家履约保证保险(简称“卖家保证险”)
(一) 投保人:卖家。
(二) 被保险人:买家。
(三)
上海电商运营培训保险责任:卖家因未按照其已经签订的交易订单约定履行合同义务,或违反聚划算平台相关规则、淘宝网《消费者保障服务协议》、《天猫服务协议》中对卖家有约束力的消费者保障服务义务等,买家提出索赔成立的,当天猫/淘宝赔付不足时,保险公司根据保险合同约定理赔。
(四) 保障范围:淘宝/天猫/聚划算消费者保障服务项下适用于投保人的卖家诚信履约义务。
(五) 保险期限:自卖家开团之日的00:00起,至开团结束之日的24:00结束,保险索赔期为确认收货之日起30日,最迟不迟于开团结束之日起60日。
(六) 保险费率: 0.3% (千分之三)。
(七) 保险费用(以下简称“保费”)计费方式:(以下“货值”是指同一次报名下第一个商品开团时所有已排期商品的货值之和)
1、 货值大于等于0元,小于10万元:保费=货值*保费费率;
2、 货值大于等于10万元,小于30万元:保费=10万*保费费率;
3、 货值大于等于30万元,小于100万元:保费=30万*保费费率;
4、 货值大于等于100万元或商家报名活动时选择“全部库存”的,保费=50万*保费费率。
(八) 保费收取:卖家签署线上投保协议及保险条款后按照最高保额50万元乘以保险费率(即1500元)预先进行保费止付,并在活动开始时按照活动商品的实际货值乘以保险费率结算保费(但实际货值超过100万的仍旧收取1500元保费,且保费不足0.1元的按0.1元收取)。
(九) 保险额度:1到50万元人民币,累计最高保险额为50万元。
(十) 赔付模式:经天猫/淘宝认定确属卖家责任的,按天猫/淘宝现有的交易纠纷处理流程进行理赔,如理赔不足时将由保险公司赔付被保险人(买家),保险公司理赔后向投保人(卖家)追偿。
(十一) 注意事项:
1、 对于在约定时间内(展示前1个工作日17:00)未及时缴纳保费的卖家,聚划算有权取消当次活动并执行排期违约处罚。
2、 活动开始后,卖家的商品出现以下情况时,聚划算有权对卖家的保险索赔期限予以延长,最长不超过180天;
I、商品出现严重质量问题;
II、实物与描述严重不符;
III、出售假冒伪劣商品等严重侵犯消费者权益的行为;
IV、其它聚划算认为需要延长保险期限的行为。
3、 若卖家商品报名成功并签定保险协议后,系统会自动发起保费止付提示,要求卖家进行保费止付;一旦签定协议后本次报名商品则只能选择保险方式参聚。
4、 若卖家参聚前被取消活动则会对全额保费进行解除止付;若卖家参聚过程中被取消活动,则不给予退还保费。
5、
上海电商运营培训卖家单次参聚最终应缴纳的保费,按同一报名记录下第一个商品正式参聚时所有已获得排期的商品的实际货值予以结算,并从已止付的保费预付款中相应扣款,多余的保费系统自动解除止付并退回商家,并即时生成一份保单;卖家同一报名记录下参聚时未获得排期的商品需重新选择。
第四条 聚划算网络交易平台责任险(简称“平台责任险”)
(一) 投保人:卖家。
(二) 被保险人:聚划算(网络交易服务平台)。
(三) 保险责任:因卖家提供的商品或服务的质量瑕疵或权利瑕疵导致消费者人身损害或财产损失,或侵犯他人知识产权、肖像权或名誉权、商誉的,聚划算平台依法应当承担赔偿责任时,保险公司根据保险合同约定负责赔偿。
(四) 保障范围:同第(三)条的保险责任。
(五) 保险期限:自卖家参聚之日的00:00起,至参聚结束之日的24:00结束,保险索赔期为参聚之日起12个月。
(六) 注意事项:
1、
上海电商运营培训平台责任险与卖家保证险由卖家作为投保人一并投保,且卖家投保平台责任险无需另行支付保险费用。
第五条 附则
1、 【生效时间】本细则生效时间2014年2月27日,本细则最新修订及发布时间2016年10月19日,本规则最新修订生效时间2016年10月25日。
2、 【新旧衔接】聚划算会对本细则进行不定期修订,并在商家营销中心规则频道执行公示程序。聚划算用户的行为,发生在本细则生效或修订以前的,适用当时的规则/细则;发生在本细则生效或修订以后的,适用本细则。
3、 本规则中的“月”,以三十天计算,非自然月。本规则中的“日”,以24小时计算。本规则中的“元”、“万元”以人民币计算。
本文来源:天猫网。整理:上海电商运营培训老师。(版权声明:推送文章和图片我们都会注明作者和来源,除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系,若涉及版权,烦请原作者联系小编更正,谢谢。)