上海天猫培训课程老师提示消费者提前拟定购物单，按需购入商品，理性对待促销宣传，避免冲动消费。面对各式各样的低价宣传，建议消费者提前关注商品价格，警惕先涨价再降价的消费陷阱。在购买商品前，一定要注意以下几点：

一、要仔细阅读平台网站和商家的促销规则，明确红包、积分及优惠券的使用范围，询问退换货方式及运费政策，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷；

二、先查询一下买家对于该网站、商品的总体评价，并与商家充分沟通，注意保留促销宣传图片、活动细则、订单页面、聊天记录等信息，防止商家事后不认账；
三、网购时应通过安全的手段支付货款，付款时尽量采用支付宝或货到付款的方式，不要在陌生网站或通过不明链接付款，防止上当受骗；
四、预售产品要注意“定金”与“订金”的区别，“定金”通常情况不予退还，尽量确定需求后再支付。支付过“定金”的商品要在规定时间内缴纳剩余款项，避免因超期未付款遭受经济损失；
五、购物时尽量避开购物高峰，以免因物流公司不能及时发货，造成收货延时。同时，收货后应当场验货，看商品是否与网站图片特征一致，确认商品无质量问题再签收快递。而且商家所送的赠品也应符合《产品质量法》的规定，发现赠品具有质量问题，可依法向商家索赔。

六、在网购交易过程中一定要有存证意识，尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定要及时向有关部门反映，积极维护自身合法权益。

目前上海天猫培训课程距离《中华人民共和国电子商务法》正式实施已不足两月，电商法是我国电商领域首部综合性法律，为保障电子商务各方主体的合法权益，规范调整消费者与电商经营者、平台内经营者之间的关系提供了法律依据。面临即将到来的全新法规考验，今年的双11应该会主动提前试水，自动对标法规，检视存在不足，并给消费者提供全新保障。而市场监管部门理应积极作为，为消费者放心购物保驾护航。

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