上海黄浦
服装QA培训课程浅析外贸服装厂QA和QC的任务有什么不同,QA 是 Quality Assurance,QC 是 Quality Control。
QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QA是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等
QC主要指检验,在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。
随着QA的出现,企业的质量管理范围进一步推广,包括了整个品质保证题写的范围,质量管理人员的权限也进一步增大。有些企业QA还包括了CS(顾客满意)的业务,就是处理顾客的投诉:分析、对策、顾客满意度调查等业务。
QC主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计\分析,并将相关信息提供给其它部门.
QA主要职能为质量体系的建立\完善,以及成品质量的保证.并对市场状况的追踪.
QA偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系审核工作,质量培训工作等;QC主要集中在质量检验和控制方面。
QA的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而QC主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一个方面。
QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的工作的人员职能 ,担任这类做QC人员,相当于一般企业内的产品检验员,包括进货检验员(IQC)、制程检验员(IPQC)和最终检验员(FQC)
品质政策
由持续不断的改善过程,建立全面品质管理与品质第一的企业文化,提供客户满意的产品与服务,成为世界级的公司。
内在品质
每一个阶段的研发与制造过程对最终产品的品质与可靠性,都会产生必然影响,因此从一开始就专注于将品质与可靠性建构在产品内。对品质的承诺是永续成功的基础,因此每一位员工都将参与品质与可靠性的保证行动视为工作本分。每一种机能与每一位个体对“无缺点”作业,负其责任。
QC七大手法
品质管制的七个统计工具是针对数据资料的整理做成图形的管理方法。通过数据的整理和分析,找出问题的真正原因,为有关纠正措施及持续改进提供有力的依据。层别图;鱼骨图;直方图;柏拉图;查检表;散步图;管制图;系统图法; 矩阵图法; 关连图法; KJ法; PDPC法; 箭头图法; 矩阵数据解析法; 案例分析。
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