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上海虹口网店运营培训机构浅析淘宝网营销活动规范

发布日期：2019/11/4 11:17:02 上海虹口网店运营培训机构 53 分享

第一条【适用范围及定位】适用于参加淘宝网营销活动的淘宝网卖家。网店运营培训老师提醒同学们淘宝网卖家自活动报名之时起至活动结束，须符合以下要求，方有机会参加淘宝网营销活动，特殊营销活动另有规定的从其规定。

第二条【报名及退出】

第三条【活动管理】

营销活动期间卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。

第四条【违规处理】

网店运营培训老师提醒同学们，如果卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

第五条本规范于2012年8月15日首次生效，于2019年5月6日最新修订。

淘宝网营销活动规范定义表

1.纠纷退款笔数，是指买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款笔数（判定纠纷退款的依据为，退款/售后交易由淘宝介入处理，且该退款/售后淘宝曾经判决为“支持买家”）。

2.纠纷退款率，纠纷退款率=（最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数）*100%（公式分母中的支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）

主营类目纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准。

3.不正当方式，指如虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等违规获取或使用官方资源，扰乱市场秩序的行为。