淘宝天猫培训资讯--上海淘宝天猫培训学校非凡提醒天猫淘宝重申规则:2019双11当天只能买不能退

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上海淘宝天猫培训学校非凡提醒天猫淘宝重申规则:2019双11当天只能买不能退

发布日期：2019/11/11 10:18:22 上海淘宝天猫培训学校 64 分享

根据淘宝天猫培训老师看到的天猫官方发布的公告显示，双11期间因商家订单量剧增，为了帮助商家在此期间有序高效地为消费者服务。针对“未发货”的订单，退款申请将于11月12日0时开通。对于正在进行中的双11，天猫、淘宝也是重申了自己的活动规则，今天在平台上下单的用户，不能选择退货。

此外，天猫给出的公告中还指出，双11活动当天，消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因。如果消费者确定选择退货的话，那么你所有享受的优惠，比如优惠券、购物券等，系统是不会退回的。

其实这个双11当天的退货规定，是从2017年就开始执行了，或许是很多人没有注意到而已，至于为什么要这样做，一些消费者表示，这是天猫为规避先参与满减活动然后再退的行为，这样就可以享受更多的优惠，同时也不会把退货的商品给邮寄回去。当然，这样一来的话，双十一的真实成交量还有待观察。

据淘宝天猫培训老师了解的数据显示，在开场的1小时26分07秒，交易额超1207亿元（在2小时37分51秒，交易额超1314亿元），超2016年双11全天成交额。