电商运营培训老师提醒店主同学们在对方作出评价的30天内且评价已生效的状态下可以进行解释,收到的好中差评均可以解释,也可以选择不解释,逾期解释入口关闭。
温馨提示:
1、主评和追评各有一次解释机会,若卖家在主评和追评均已产生的情况下进行解释,则只能对追评进行解释,主评无法解释。
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