网购搞火了麻豆(模特),麻豆搞活了麻豆经济人、摄影师,其实网购搞活的不止一帮潮人。如网络托管运营服务、网店定制设计、网店钟点工等等服务项目带动了一批人就业。
市场规模往100多亿奔去
淘宝在2011年中国网购服务市场数据上公布,2010年中国网购服务市场规模额为20亿元,预计2011年交易额达50亿元,同比增速达到了150%,2012年预测服务市场规模将达到125亿元,未来3年将迎来井喷式发展。
据淘宝服务平台数据显示,9月平均每分钟帮助1000多个卖家,处理8000个订单,卖家端应用调用API超过100万次。就在这份报告中显示,有数百万淘宝卖家使用电商服务以提升运营管理能力(网页设计培训),主要囊括了工具类软件、网店托管、信息系统、数据研究、质检、营销类、摄影模特、咨询培训、供应链财务法务人力资源这几个方面。其中工具类软件是卖家使用最多的服务,目前有150万卖家有付费行为,平均订购工具类软件2.75个,这些卖家主要集中在1钻到4钻,占73.8%,这些卖家活跃度比较高,其中4钻的卖家每月花费150元使用在线订购软件工具,4钻以上卖家占14.7%,其支付能力与卖家的信用等级、成交笔数、开店时长、商品数等成正比。
就在这样的军团之中,网购也弄潮了一批网店设计师团队,从事这样的工作被圈内俗称为网店“装修”。
月薪上万很正常
给网店上美图、安插动画、针对促销活动排版设计的细节等等都可以成为网络服务的内容。在淘宝上,输入“网店服务字样”诸多服务分类跳出。记者在一家工作室上看到,该网店提供的美工包月、美工外包托管、美工包月商品中,一款售价4888元的商品近期内就成交了4笔。该网店客服人员告诉记者,在其店内有268元至4888元不等的“装修”服务,有单项任务也有包月服务,价格不一。虽然小店今年4月才开张,但是现在其小店已经有一批稳定客户。“目前我们90%以上的客户都是淘宝商城以及皇冠用户,这些用户通常消费能力较高。每个月的业务量无法统计,但是这个市场确实很有前景,像我们的设计师月薪基本上万,我们客服一个月能有三四千元左右的薪水。”客服咨询顾问如是说。
对此,同样在淘宝从事该行业的“无悔工作室”店家告诉记者,其小店也刚运营不久目前就已经有10名员工。“这一行设计师、人力是关键。我们这样的经营规模和收入属于行业中低端的。好的店铺甚至已经经营成为公司,有几十甚至几百员工,一个月收入几十万元很正常。”该店家告诉记者。
记者在不少店铺内发现。从事网络服务的群体个性也比较鲜明,尤其是那些有创意、有稳定客源的设计者往往不会对顾客百依百顺、谄媚恭维,且相当一部分设计师强调做“装修”比较重视作品效果和质量。一些店家的生意好到已经打出了“过年后XX日无法再接新单的公告”。
据悉,随着品牌企业“被电子商务”,同时又缺乏互联网市场经验和成本,将互联网底层技术架构、仓储物流、快递配送、呼叫中心、市场营销等环节外包出去就成为趋势,这给第三方服务商带来了巨大催化效应。