冻结的具体表现形式根据网友的描述有多种情况，总体来说就是(商务文秘办公培训)操作无反应，通知不消失，开始屏幕或任务栏变黑色等，并且这并非某些特定硬件问题，也就是问题不明。

　　而微软给出的解答是：

　　对此国内媒体 IT 之家发现，如果是通知中心弹出后导致屏幕冻结，可以移动鼠标到任务栏右键 > 打开任务管理 > 将 “Windows 资源管理器”重新启动来尝试解决(仅供参考，爱范儿尚未测试)。

　　而微软对于遇到 Bug 的用户则给出了(上海商务文秘办公培训)两种解决办法——手动转移数据或将系统恢复到之前版本。

　　数据迁移，可以通过安全模式进行。

(图片来自：IT 之家)

　　如果用户希望卸载周年更新，微软提供了两个方案：

　　方案一：使用故障恢复控制台：

　　重启电脑。当出现登陆界面时，按住 Shift 的同时选择电源 > 重启； 电脑重启后(商务文秘办公培训)在屏幕中选择选项，选择疑难解答 > 高级模式 > 回退到较早的版本。如果没有该选项，请继续浏览方案二。

　　方案二：在安全模式下设置应用

　　重启电脑。当出现登陆界面时，按住 Shift 的同时选择电源 > 重启； 电脑重启后(上海商务文秘办公培训学校)在屏幕中选择选项，选择疑难解答 > 高级模式 > 启动设置 > 重启； 重启后，在选项列表中选择 4 或者 F4 进入安全模式； 打开设置； 选择更新和安全 > 恢复； 在回退到较早的版本下，点击开始按钮，并按照屏幕上说明操作。

(图片来自：me is dmtr)

　　在微软官方 blog 的最后，微软表示(商务文秘办公培训)还在继续调查问题原因。

　　至于修复补丁？微软并没有说这事。

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