1．双11红包获得条件 : 用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证。

2．双11红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

3．用户获得的双11红包将于(上海淘宝运营培训)用户中奖后10分钟内发放,请到手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看。

4．双11红包有效期为2016年11月11日00:00:00至2016年11月11日23:59:59，逾期作废；

5．双11红包使用范围：仅限在天猫和淘宝购买实物商品使用，不支持虚拟类目商品，举例：网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、景点门票类，以及“其他(淘宝运营培训)虚拟类目”商品，禁用类目详情查询http://tb.cn/XUUXSSx；

6．不支持双11红包的特殊交易类型及场景有：二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。

7．在下单支付时，系统会自动计算符合使用条件的双11红包进行抵扣。

8．双11红包仅可用于抵扣(上海淘宝培训)商品货款金额（包括税费以及运费），不支持抵扣运费险以及服务费。

9．双11红包既可以用于单件商品享受折扣金额，也可以用于多件商品（多件商品需皆在红包使用范围内）合并享受折扣金额。

10．  一个双11红包可拆分多次使用，也可以叠加使用，叠加上限为十个（可能会因为服务器拥堵而出现调整）。

11． 双11红包的发放可能因为(淘宝培训)服务器拥堵等原因出现延迟。

12． 使用双11红包的订单若发生退款或关闭,红包可退金额以消费者退款页面的信息为准，退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回的双11红包使用条件不变。

13． 在获取和使用双11红包过程中，如果用户(上海网店运营培训)出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），活动主办方将取消违规用户的中奖资格，并有权撤销违规交易，收回全部双11红包（含已使用的及未使用的），必要时追究法律责任。

14．本说明是2016天猫双11全球狂欢节关于双11红包的一般说明，具体活动过程中发布的活动红包规则与(上海网店培训)本说明不一致的，适用具体活动发布的活动红包规则。

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