第一章 概述

 

第一条 【目的和依据】为上海电商运营培训促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算用户合法权益，维护聚划算正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本标准。

 

第二条 【适用范围】本标准适用于参加聚划算生活服务类活动的所有商家。

 

第三条 【效力级别】本标准是《营销平台商家管理规则》、《营销平台基础招商标准》的下位规则。《营销平台商家管理规则》、《营销平台基础招商基础标准》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

 

第四条 【定义】聚划算生活服务类活动是汇聚全网优质商品，为消费者提供有品质、服务保障且极具性价比的生活服务类商品的活动。招商范围仅限医疗及健康服务、保险类目的商品。

 

第五条 【活动形式】包括单品团、品牌团、主题团。

 

第二章 准入

 

第一节 报名

 

第六条 【商家条件】商家必须同时符合以下条件，方可报名。同时聚划算也有权基于选择更为优质商品/商家等原因，面向满足特定要求的商家定向招商：

 

（一） 商家基本资质：

 

1、 商家须符合《营销平台基础招商标准》要求。

 

2、 报名医疗及健康服务类目的商家须是成功入驻阿里健康的天猫商家。

 

3、 保险类目店铺及阿里健康天猫旗舰店要求开店时长在30天及以上，其他店铺的开店时长必须在90天及以上。

 

4、 除主营一级类目为“保险”的店铺外，其他上海电商运营培训报名店铺的近半年 “宝贝与描述相符”、“服务态度”、“物流服务”三项DSR评分在4.7及以上。

 

5、 近30天内参加过聚划算的店铺，除主营类目为保险的店铺外，近30天参聚订单金额退款率不超过50%；除特殊主营类目店铺外，其他店铺近30天参聚订单未发货金额退款率不超过30%。

 

1）主营类目为男装，女装/女士精品，女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的店铺近30天参聚订单未发货金额退款率不超过40%；

 

2）主营类目为医疗及健康服务、保险的店铺，无近30天参聚订单未发货金额退款率的要求。

 

6、 医疗及健康服务类目下电子凭证类商品参与聚划算必须支持售中未使用退款和过期自动退款。

 

7、 非天猫旗舰店需要提供有效的自有品牌(商标)证明、品牌（商标）授权证明或完整的进货链路证明，且商家所提供的相关资质文件必须真实完整并确保合作期内持续有效。

 

8、 商家应合法、合规经营并确保所参聚商品及其来源、售卖（含价格）完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无任何质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证。

 

第七条 【商品条件】报名商品必须同时符合以下条件，方可报名：

 

（一） 商品基本资质：

 

1、 商品须符合《营销平台基础招商标准》要求；

 

2、 医疗及健康服务类目的商品为电子凭证类商品。

 

3、 除保险类目店铺外，其他天猫店铺报名商品的近半年“宝贝与描述相符”评分达4.7及以上。

 

4、 报名参加单品团活动形式的商品，须符合聚划算对商品历史销售记录的要求，具体如下：

 

（1）商品一口价在500元（不含）以下的，报名商品近30天的历史销售记录必须在20笔及以上；

 

（2）商品一口价在500元（含）以上，3000元（不含）以下的，报名商品近30天的历史销售记录必须在10笔及以上；

 

（3）商品一口价在3000元（含）以上的，报名商品近30天的历史销售记录必须在5笔及以上。

 

（二） 除符合以上商品基本资质外，上海电商运营培训商品的报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求，具体请见《聚划算主图规范》，该规范如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准；

 

（三） 报名商品必须设置商品限购数量，限购数量最高为5个（特殊类目除外），具体见《聚划算活动商品限购数量解读》，该解读如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准；

 

（四） 报名商品必须设置为拍下减库存。

 

第二节 审核

 

第八条 聚划算会在商品报名时间截止后的5个工作日内完成商品的审核。

 

第九条 本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，聚划算将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参团：

 

（一） 报名商品为店铺主营类目的日销TOP商品优先；

 

（二） 报名商品备货充足优先；

 

（三） 店铺主要从店铺日常销售、店铺聚划算销售和店铺历史活动表现等综合维度进行筛选，包括但不限于如近6个月店铺成交额、聚划算成交额、日常商品团成交额等维度；

 

（四） 同时将参考店铺三项DSR、参团商品DSR、纠纷退款率等体现店铺服务和质量水平的指标维度；

 

（五） 有线下优先预约和优先服务通道的商家优先；

 

第十条 除以上的各项审核标准外，聚划算也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

 

第三节 排期

 

第十一条 【排期方式】遵照聚划算品类规划，优先以商家报名时选择的活动时间进行排期，但聚划算保留特殊情形下对活动排期时间进行调整的权利。

 

第十二条 商品排期以报名入口设定的开团时间为准，周六周日计算为2天，特殊节假日和特殊营销活动的活动时间以实际公告为准。

 

第四节 信息修改

 

第十三条 聚划算仅为信息服务提供者，上海电商运营培训商家参与聚划算的商品相关信息由商家提供并发布，从“待审核”到“参聚活动中”过程中全程可进行编辑与修改，具体信息变更说明详见https://freeway.ju.taobao.com/tg/hpcenter/index.htm?spm=608.1000993.bchelplist.dknowledge669642483151540.cVrPbO&reqType=knowledge&kId=6696424&menuId=8315154&menuIdSub=0。商家应按照《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理暂行办法》规定对其发布信息中属于广告的部分显著标明“广告”，使该部分信息具有可识别性，消费者能够辨明其为广告。体依据《聚划算基础招商标准》中相关规定，该标准如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。

 

第五节 保证金

 

第十四条 根据参加聚划算的商品运费承担方式和发货方式不同等情况，以及为有效保障消费者和平台合法权益，商家须在活动开始前止付相应的商家保证金或购买参聚险。具体保证金规则参见《聚划算保证金实施细则》及现行有效的《聚划算参聚险实施细则》，该等细则如有更新，应以其变动/更新内容为准。

 

第六节 发布

 

第十五条 若商品存在包括但不限于以下任一情况，将不得进行发布，同时聚划算有权取消活动：

 

（一） 所属店铺不存在或商品已被删除；

 

（二） 所属店铺违反《淘宝规则》、《天猫规则》或《营销平台商家管理规则》导致无法正常参加活动；

 

（三） 发布前不符合当前活动的商家和商品报名准入条件；

 

（四） 其他聚划算根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况。

 

第十六条 卖家可以在商品审核通过后，在商家中心后台发布，发布截止至商品展示时间，且发布至展示开始前的时间内，商品可以以日销价进行销售；聚划算在商品展示时间开始时进行系统发布。

 

第十七条 聚划算在商品活动前一天16点进行商品锁定，商品一旦锁定，部分信息限制修改，具体详见

 

https://freeway.ju.taobao.com/tg/hpcenter/index.htm?spm=608.1000993.bchelplist.dknowledge669642483151540.cVrPbO&reqType=knowledge&kId=6696424&menuId=8315154&menuIdSub=0。

 

第七节 收费

 

第十八条 具体依据《聚划算收费实施细则》中相关规定，该细则如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。

 

第三章 交易

 

第十九条 【付款时间】购买聚划算商品的买家，须在点击聚划算页面上的下单按钮后15分钟内拍下商品，且须在拍下后30分钟内付款成功，否则系统将自动关闭该笔交易。

 

第四章 违规处理

 

第二十条 《营销平台商家管理规则》中已有规定的，从其规定，未有规定的，按照《淘宝规则》/《天猫规则》等相关规则执行。

 

第五章 附则

 

第二十一条 【生效时间】本标准最新修订及发布时间2017年5月12日，本标准最新修订生效时间2017年5月15日。

 

第二十二条 【新旧衔接】聚划算生活服务类的所有商家的行为，发生在本标准生效之日或修订之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日或修订之日以后的，适用本标准。

 

第二十三条 聚划算亦将定期或不定期组织各类营销活动，上海电商运营培训营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本标准执行。

 

第二十四条 本标准中的“月”，以三十天计算，非自然月。

本文来源：天猫网。整理：上海电商运营培训老师。(版权声明：推送文章和图片我们都会注明作者和来源，除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系，若涉及版权，烦请原作者联系小编更正，谢谢。)