“保价险”是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险，向消费者提供保价保障。
在保价险理赔范围（详见本规则第三条）内，如果买家通过聚划算就活动商品与已投保保价险的商家成功达成交易并最终交易成功的，在当次聚划算活动结束之日起的15天（含）内，该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款，买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔，买家在申请理赔过程中，发生的所有支出（如有）均由买家自行承担。
（一）理赔举证
消费者申请理赔时，须提交举证订单，举证订单的要求如下：
1、举证订单涉及的商品，与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品；
2、提交的举证订单拍下即可，无需付款；
3、举证有效期：举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交，即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。
（二）具体赔付计算逻辑
1、差价金额=（消费者在聚划算购买单件活动商品的实付款-举证订单单个商品的拍下价格）*活动商品购买数量
2、单笔赔偿限额：最高不超过消费者在聚划算中购买该商品的实付款（不含运费、红包、优惠积分兑换等）。
例如：买家A于2018年5月10日在聚划算向卖家B购买其已投保保价险的商品（参聚时间至5月11日结束）并以198元的达成交易，卖家在5月14日以158元在淘宝、天猫或天猫国际平台上销售同一商品（例外情形除外），则买家A在有权申请保价理赔，在符合所有理赔条件的情况下，买家A获赔的金额为40元（198-158元）。
1、特殊大型营销活动（如：1111、618、1212、年货节、女王节、淘宝新势力周等）活动商品订单及活动过程中使用官方优惠玩法的订单；
2、其他天猫官方大型营销活动（如：春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等，具体范围以该活动招商规则说明为准）过程中使用官方优惠玩法（前N件X折、2件75折）的订单；
3、使用天猫购物券-日常、天猫购物券-品类券等相关优惠的订单；
4、营销平台（聚划算、淘抢购、天猫Outlets、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、大牌臻选、新粉购）活动商品订单；
5、天猫超市-翻牌、天猫超市-试用活动商品订单；
6、举证订单存在其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售、企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价等或根据交易属性（如聚划算活动结束后商家销售与活动商品包装和规格不同的同种类商品）等不在保险理赔范围的情况的。
四、暂不支持投保保价险的商品
1、属于以下类目的商品
2、预售商品；
3、特权定金商品。
具体商品是否支持保价险，以商品详情页面 “保价险”图标为准。
五、申请赔付流程
商品支付成功后，在该商品参加聚划算活动结束之日起15天（含）内——发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低——交易订单页面找到申请理赔入口——保险公司一般5个工作日进行审核——审核通过后按规则赔付差价。
六、消费者其他注意事项
1、可申请赔付的商品：仅限在聚划算上带有“保价险”标识的商品；
2、消费者申请理赔入口：【手机淘宝APP】–我的淘宝 – 已买到的宝贝 – 选择需申请理赔的订单 – 点击【保价险】– 查看保单 – 申请理赔；
3、申请理赔入口的开放时间：从活动订单付款成功后至申请理赔止；
4、理赔审核通过后，保险公司会在消费者的聚划算活动订单交易成功之时起72小时内将理赔款划至消费者的支付宝账户；
5、已理赔审核通过的商品不接受二次赔付申请；
6、消费者获得理赔以活动订单交易成功为条件，消费者若因自身原因对已理赔订单发起全额退款并退款成功的，则消费者不再符合理赔条件，保险公司可拒绝理赔并要求消费者返款已支付的理赔款；
7、消费者是否能获得赔付，以保险公司的审核结果为准；如因出现不可抗力、消费者作弊或违规等保险合同约定的免赔或可拒赔情形，保险公司有权拒绝理赔。
1、本服务规则中“成功达成交易”，是指消费者选择以营销活动价格购买活动商品，下单并支付成功的状态；“交易成功”是指消费者与商家成功达成交易、确认收货且未发起退货退款的。
2、本服务规则中“同一商品”，即品名、规格、型号、品牌、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一sku商品。
本文来源：天猫网。整理：上海天猫培训老师。(版权声明：推送文章和图片我们都会注明作者和来源，除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系，若涉及版权，烦请原作者联系小编更正，谢谢。)
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