学院新闻--非凡学院助力凯聪科技销售客服培训

非凡资讯

学院新闻>非凡学院助力凯聪科技销售客服培训—上海电话销售内训

非凡学院助力凯聪科技销售客服培训—上海电话销售内训

发布日期：2015/2/10 15:43:38 上海非凡进修学院 3558 分享

电话一分钟，话外十年功！
从电话营销人员变身职场金领，你还有多少路要走？
拿起电话就恐惧、发抖，你在害怕什么？
遇到客户的质疑，你会怎么应对？
……
也许，你只是欠缺一点电话销售技巧！

经过两天的培训，2月8日，我院与凯聪科技联合定制的电话销售和客服企业内训圆满结束！
上海电话销售培训

上海凯聪电子科技有限公司，成立于2008年，2010年通过ISO9001质量体系认证，是一家集研发，生产，销售为一体，致力于创造全球顶尖的智能家居品牌，并成为最值得信赖的智能家居，安防防范的生产型企业。主要从事：民用、工业用的视频图像类产品的研发、设计、运营、销售。在国内一直居于领先水平，在业内享有盛誉。目前拥有“凯聪”、“凯宗”、“KaiCong” “聪聪”等多个具有自主知识产权的智能家居产品品牌。
上海销售客服内训

本次电话销售内训的主要内容是：

1.电话销售该如何帮助企业获得更多利润；
2.以客户为中心的电话销售大流程；
3.以客户为中心的电话销售小流程；
4.电话销售中的沟通技巧；
5.与电话销售人员相关的事宜；
6.内功心法之销售技巧；
7.客服技巧之成功法则；
8.客服技巧之流程技巧；
9.综合应用。
上海销售客服内训

本次内训课程中我院资深电销讲师从电话销售开场白技巧及电销的重要性开始，详细讲解了如何针对不同客户量身定制电话营销技巧和话术，最后通过电话营销邀约技巧实现面谈，切实帮助参训职员解决在电销过程中遇到的各种问题，如怎样克服电话销售的恐惧、怎样接受电话销售的一切可能、怎样放下得失心态等。每个技巧都穿插了大量实例，告诉参训职员具体怎么操作和应用，快速提升自信心，突破潜意识限制性信念，解除对于被拒绝的恐惧，解除自己成功的绊脚石。

通过本次内训，赢得了参训职员的一致好评，相信本次内训使凯聪对客户服务和电话销售技巧有了更进一步的认识，对如何做好电话营销有了一定信心，从以前的盲目无详细思路的摸索工作，转变到对工作有了一定的条理步骤，收获很大，相信对参训职员今后的工作会产生不小的影响，使凯聪职员电销工作可以变得更加专业和干练，助力凯聪科技继续贯彻“以发展为主题、以结构调整为主线、以挖掘市场潜力为重点、以改革创新和为动力、以人为本”的市场开拓方针，为实现建成全球最具竞争力的安防企业的战略目标而奋斗。

国务院印发《国家教育事业发展“十三五”规划》
国务院发文鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展
刘延东：稳中求进推动学位与研究生教育迈上新台阶
教育部等五部门印发《民办学校分类登记实施细则》
教育部等三部委印发《营利性民办学校监督管理实施细则》

上一篇：贺非凡学院与华能集团强强联合的企业内训圆满落幕—上海机械模具内训
下一篇：非凡学院2015年清明节放假通知